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客户发电机售后服务(6)

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      东莞市怡远发电机企业是专业的发电机,柴油发电机生产厂家,生产销售国内外如康明斯、上柴、玉柴等,拥有一流的检查设备,先进的生产工艺,专业的制造技术,还可提供发电机维修保养、各种配件耗材。
服务承诺:
企业将以满足用户的需求为宗旨,长期为用户提供纯正的备品备件、技术咨询、引导安装、免费调试、机组改造及人员的培训。到用户反馈的质量问题后,在24小时内作出答复或派出售后服务人员,尽快到达现场,尽心尽力做用户满意服务。
服务体系:
一、售前服务
专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套引导,如机组选型、配套、机房设计等,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术引导;
二、售中服务
我企业在收到用户通知后马上派专业的技术人员到安装现场进行知道机组的安装和调试,并配合用户做好验收工作;
三、售后服务
1、提供免费的机房设计、配电设计;
2、免费引导安装、调试;
3、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询;
4、引导保养、维护;
5、对较终用户建立客户档案,跟踪服务,定期巡检,终身维修;
6、企业常年提供纯正的备品备件,且维修工程师随时可为您提供技术援助。
   温馨提示:东莞怡远发电机企业长期为用户提供技术咨询,免费调试,免费检修,免费培训服务。想知道更多柴油发电机维修保养详情欢迎联系怡远企业
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